Hiện nay, như cầu đi du học Hàn Quốc, cũng như định cư lại Hàn Quốc ngày càng nhiều, bên cạnh đó, các công ty Hàn Quốc tại đầu tư tại Việt Nam cũng đang phát triển đáng kể.Với một nền kinh tế phát triển mạnh mẽ như hàn Quốc thì được làm việc trong một công ty Hàn là niềm mơ ước của nhiều người. Vì vậy để có thể hòa nhập vào môi trường sống, cũng như có thể làm việc tốt trong công ty , giữ được mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp, các bạn cần nắm vững nền văn hóa trong kinh doanh của người Hàn để tránh những điều cấm kỵ và làm việc một cách hiệu quả nhất. Sau đây CHD giúp các bạn có được những thông tin bổ ích về văn hóa trong kinh doanh của người Hàn.
đặc trưng về văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Hàn
Dưới đây là 12 nét đặc trưng cơ bản về văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Hàn. Bạn có thể tham khảo và ghi nhớ những điều sau đây để áp dụng khi đi làm việc tại doanh nghiệp Hàn Quốc, hoặc có đối tác/khách hàng là người Hàn.
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Hàn thể hiện như thế nào?
Để nắm rõ hơn về văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Hàn, bạn có thể tìm hiểu cách người Hàn Quốc giao tiếp, ứng xử trong công ty và trong hoạt động kinh doanh.
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Hàn trong công ty được thể hiện qua cách chào hỏi với cấp trên và đồng nghiệp:
Danh thiếp, quà tặng trong văn hóa kinh doanh của người Mỹ
Nhật Bản là một đất nước mà nghi thức về trao danh thiếp kinh doanh được coi trọng hơn bất kì một nơi nào khác trên trái đất nhưng đối với Mỹ thì danh thiếp trong kinh doanh chỉ đóng vai trò nhỏ, không phải là cơ sở cho sự tin cậy trong kinh doanh. Theo văn hóa kinh doanh của người Mỹ, danh thiếp chỉ là hình thức trao đổi địa chỉ hoặc số điện thoại của các đối tác.
Đối với quà tặng thì đây là một điều không được chấp nhận về mặt văn hoá vì họ xem những khoản quà tặng có liên quan đến nạn tham nhũng. Doanh nhân Mỹ coi nó là một hành vi hối lộ và làm ăn gian dối, không đúng đắn thậm chí nếu bị phát hiện thì các bên liên quan sẽ phải đối diện với luật pháp Mỹ, đôi khi còn phải ra tòa. Do đó, bạn nên lưu ý việc này khi hợp tác với những công ty Mỹ để tránh những điều đáng tiếc xảy ra.
Qùa tặng trong văn hoá kinh doanh của người Mỹ
Giao tiếp trong hoạt động kinh doanh
Trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là khi tham gia các buổi họp hoặc ký kết hợp đồng, người Hàn Quốc thường chú trọng những điều dưới đây:
Cách ứng xử tự nhiên khi giao tiếp trong văn hóa kinh doanh của người Mỹ
Nếu như các nước thuộc khu vực Châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc luôn coi trọng những lễ nghi. Cách ứng xử trong giao tiếp. Cách thức trao đổi danh thiếp cũng như thời trang công sở. Nhưng Mỹ lại là một đất nước tôn trọng sự bình đẳng, tự do. Chính vì vậy, trong kinh doanh người Mỹ không quá trịnh trọng, nghi thức mà chú trọng sự tự nhiên. Nhiều doanh nhân Mỹ cho rằng các nghi thức là phiền toái và không cần thiết.
Đối với doanh nhân Mỹ, thời gian là tiền bạc. Vì vậy, nên bạn phải luôn đúng giờ trong mọi trường hợp. Sự trễ hẹn và cẩu thả được xem là biểu hiện thiếu tôn trọng và sẽ làm cho đối tác không hài lòng. Bên cạnh đó, những cử chỉ thường gặp là những cái bắt tay chặt và giao tiếp tự tin bằng mắt. Họ có tính thực tế nhưng vẫn tạo không khí thoải mái, thân thiện và dễ chịu cho đối tác của mình. Sự tự nhiên trong kinh doanh sẽ giúp loại bỏ các thủ tục rườm rà. Tập trung vào vấn đề chính và dễ dàng đạt được mục tiêu mong muốn.
Cách ứng xử tự nhiên khi giao tiếp trong văn hóa kinh doanh của người Mỹ
Văn hóa giới thiệu nhân sự, hay văn hóa chữ “duyên”
Đây là một nét đặc trưng cơ bản trong văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Hàn. Bộ máy nhân sự của doanh nghiệp thường được xây dựng theo văn hóa “giới thiệu”. Ví dụ: Giới thiệu người thân trong gia đình, bạn cùng lớp, bạn đồng hương… đến ứng tuyển và làm việc cho doanh nghiệp.
Nhiều công ty Hàn Quốc đã cố gắng mở rộng chính sách tuyển dụng nhân sự bằng cách chiêu mộ thêm nhân tài bên ngoài nhưng không đem lại hiệu quả cao. Lý do là bởi vì những người không thuộc hệ thống này rất khó có thể hòa nhập tốt vào văn hóa nội bộ của doanh nghiệp.
Văn hóa cống hiến không chỉ phổ biến ở các công ty Hàn Quốc mà còn là nét đặc trưng cơ bản ở hầu hết các doanh nghiệp hiện nay. Là một quốc gia có nền kinh tế phát triển mạnh, khối lượng công việc của người Hàn luôn ở top đầu thế giới. Ngoài thời gian 8 tiếng mỗi ngày ở văn phòng, nhân sự còn phải thường xuyên tăng ca, ở lại công ty để làm nhiều việc hơn.
Chăm chỉ, nhiệt huyết và kiên trì là đức tính vốn có của người lao động Hàn Quốc. Nếu bạn không thể chịu được áp lực cao trong công việc thì nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định làm việc ở đất nước này.
Trong một tập thể, mỗi người sẽ có những tính cách và cá tính riêng biệt. Vì vậy, khó có thể tránh được những bất đồng, xích mích trong quá trình làm việc. Tuy nhiên, trong những doanh nghiệp, công ty ở Hàn Quốc, các nhân sự vẫn có thể nhẫn nhịn, hoà thuận và cùng nhau làm việc, nhằm hướng đến giá trị cốt lõi và lợi ích chung của doanh nghiệp.
Đây là điều cực kỳ quan trọng mà bạn cần ghi nhớ khi quyết định làm việc cho các công ty Hàn Quốc. Hãy hạn chế tối đa việc gây gổ, làm mất lòng đồng nghiệp và cấp trên của mình. Nếu ai vi phạm thì sẽ phải nhận hình phạt của công ty.
Hiện nay, hầu hết các công ty và doanh nghiệp tại Hàn Quốc đều tập trung đầu tư, kinh doanh theo nhóm. Họ liên kết chặt chẽ với nhau và cùng sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của nhau.
Đơn cử có thể kể đến trường hợp khu công nghiệp Minh Hưng ở tỉnh Bình Phước, Việt Nam. Đây là khu công nghiệp do Hàn Quốc rót vốn, vị trí xung quanh đây đều là các công ty của Hàn Quốc. Do đó, khu công nghiệp Minh Hưng được rất nhiều công ty, doanh nghiệp Hàn Quốc cùng nhau đầu tư và phát triển.
Văn hóa “tài phiệt” còn được gọi là văn hóa chaebol. Ở xứ sở kim chi, có một số tập đoàn, công ty, tổ chức được chính phủ đầu tư rót vốn để trở thành đầu tàu của nền kinh tế Hàn Quốc. Những công ty này được trao những quyền lực vô cùng đặc biệt, đồng thời họ cũng có mối quan hệ rất khăng khít với các chính trị gia và các doanh nghiệp khác.
Đôi khi, chủ tịch của một công ty có thể có quyền hành lớn hơn cả những chính trị gia, hay thậm chí là nguyên thủ của một quốc gia. Vì vậy, rất khó để có thể can thiệp vào công việc nội bộ của một công ty ở Hàn Quốc.
Thời gian thích hợp để hẹn gặp:
Thời gian thích hợp nhất để gặp mặt đối tác là từ 10g sáng đến 12g chiều và từ 2g chiều đến 4g chiều. Bạn nên đặt hẹn trước. Thông thường người Hàn thường sắp xếp cuộc hẹn vào bữa ăn nhẹ hoặc bữa trưa ở tiệm cà phê hoặc nhà hàng.
Tránh xếp lịch hẹn vào những kỳ nghỉ và ngày lễ trong năm ( Tết âm lịch, lễ hội Mặt trăng, kỳ nghỉ hè…) . Hãy chú ý xem lịch của Hàn Quốc để biết về những ngày lễ này.
Trong quá trình đàm phán, người Hàn sẽ đưa ra rất nhiều câu hỏi, liên tục chuyển chủ đề, vì vậy bạn cần phải chú ý những điểm quan trọng, kiên nhẫn lắng nghe để tránh bị lẫn lộn trong những điều khoản hợp đồng.
Để đạt được thỏa thuận kinh doanh hoặc tạo dựng mối quan hệ, bạn có thể sẽ mất nhiều thời gian. Trong những buổi gặp mặt đầu, có thể bạn sẽ được mời chè hay cà phê, bạn hãy cư xử đúng mực, tránh những cử chỉ quá thân mật.
Tại Hàn Quốc, sự kính trọng lẫn nhau chính là nền tảng cho quan hệ kinh doanh đi đến thành công. Bạn hãy biết cách biểu lộ sự chân thành và thành thực của mình trong quan hệ làm ăn. Khi bạn quay về nước, hãy nhớ giữ liên lạc với đối tác qua thư điện tử hoặc điện thoại.
Trong buổi tiếp xúc lần đầu với đối tác người Hàn, món quà thích hợp nhất bạn nên tặng đó là những vật dụng bày bàn làm việc, có thể kèm theo logo công ty bạn trên món quà đó, những vật phẩm từ đất nước mình sẽ được đối tác coi trọng hơn.
Khi đến thăm nhà của người Hàn Quốc, những món quà tặng phù hợp bao gồm đồ thủ công mỹ nghệ ở nước bạn, bánh kẹo, hoa quả, sô cô la, cà phê nhập khẩuTránh tặng những món quà quá đắt tiền vì điều này khiến đối tác bạn phải chuẩn bị những món quà có giá trị tương đương.
Khi bạn được tặng quà, lúc đầu tốt nhất hãy nên từ chối, chỉ sau khi người tặng cứ nhất định tặng quà cho bạn, lúc này bạn mới nên nhận, đây cũng chính là một nét trong văn hóa tặng quà của người Hàn.
Không nên mở món quà ngay trước mặt người tặng. Tuy nhiên bạn cũng nên hỏi xem liệu họ có muốn bạn mở quà ngay không.
Tuy không có quá nhiều quy tắc về giao tiếp như Nhật Bản nhưng bạn cũng nên tìm hiểu kỹ văn hóa giao tiếp kinh doanh của người Hàn Quốc để tránh những điều thất thố. Ngoài ra, cũng nên lưu tâm về việc làm visa công tác Hàn Quốc. Vì nếu có trục trặc gì đó ở khâu này thì bạn chẳng thể nào đến Hàn. Hãy theo dõi bài viết Dịch vụ xin visa công tác Hàn Quốc giá rẻ, uy tín, tận tâm để có sự chuẩn bị tốt nhất có thể.
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Hàn có nhiều nét khác biệt so với Việt Nam. Nếu bạn đang có ý định làm việc hoặc định cư ở xứ sở kim chi, trước tiên bạn cần tìm hiểu và nắm rõ về văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc. Tham khảo ngay bài viết dưới đây để có thêm nhiều thông tin bổ ích bạn nhé.
